陪诊断断续续在做,也比较清楚陪诊工作具体干什么,有哪些难点。
下面就从两个最直观的角度讲一下陪诊员。
一、想要找陪诊
顾名思义,陪诊就是陪同患者看病。这个工作分为三个阶段。
陪同前:
当您和陪诊员取得联系,服务就开始了。先会了解您病情和需要陪诊什么。是看诊,做检查还是住院。您对挂号有疑虑的话,也会给建议帮您决策。还需要了解您的年龄性别,行动是否有不便等。提醒您诊前注意事项。约好时间,医院见。
陪同中:
到医院首先是取号,然后带您候诊,看诊时会帮记录医嘱,之后也会全程陪同您做检查等。这里面主要有两点工作。
第一,全程帮您跑腿,取药缴费,取报告,您只需要坐下休息。这些工作看着简单,但在繁忙的医院,真能帮您减少大量身心消耗。由于经常看诊,和您自己看病相比,能节省不少时间。
第二,会和您进行沟通,安抚您焦虑甚至烦躁的情绪。生病来医院看病,是内心最低落的时候,很需要和别人交流,获得共情。陪诊员起到很好的心灵安抚作用,这对于您尽快战胜病痛是很有帮助的。毕竟陪诊主打的就是陪伴。
陪同后:
结束后,也会告知您的家人看诊已结束,确认行程。当您安全到家后,会提醒您医嘱和注意事项,您这次陪诊才算真正完成。
这就是一名合格的陪诊员主要工作。这些服务,也会让您感到花钱找陪诊是必要的,是值得的。
需要陪诊的主要人群包括:
子女忙碌的老人,
独自带娃的宝妈/孕妇,
身有不便独自来就诊/手术的朋友,
或者就是纯粹内心孤独害怕需要人来陪。
二、想要从事陪诊
目前想入行的人很多,都认为这行门槛低,没什么技能要求,而且收入也不错。是兼职,甚至全职的好工作。那我这里可能就要泼点冷水了。让您有一定心理准备。
1.陪诊收费
这是大家最关心的。陪诊平均每小时50-100元。根据城市级别不同而不同。主流按次计价,一次服务半天或一天多少钱。即使服务简单的取药或报告,也是有最低2小时的起价费。
2.具体如何入行
先学习掌握陪诊知识,然后接单工作。但对于陪诊来说,后者没那么简单。
学习陪诊知识,一般三种渠道:
①花钱培训
做这个的不少。有卖线上课程,直播教学的。有做线下培训,还能考试发证的。收费在几百到几千。手头宽裕的可以选择,毕竟花钱能解决的都不是事。其实陪诊目前没有国家认可的证书,但有证至少是个加分项。
②网络自学
网上免费的培训课程,知识分享还是很多的。我个人建议先自学,同时也把这个当成入行小考,这些都做不好,后面就很难了。
③找师傅带
这是一种取巧的方式,也是能最直观体验的方式。在网上找陪诊员自媒体,联系他们问是否可以带着做几次,师傅出单带着跑,学的也很快。
3.如何获客
这是陪诊入行卡掉人最多的一个环节。
由于这个行业还在发展初期,陪诊这个概念没有被大众认知,很多需要陪诊的人都不清楚有陪诊这个工作。在这种情况下,如何稳定找到客源,就是一个比较困难的事情。以下是几种常见的获客渠道。
①陪诊平台
这些年很多大小公司创业,做了好多陪诊平台,小程序app网站都有,陪诊员入驻接单。但根据我的经验,还没有一个平台能稳定派单的,偶尔有单就不错了。至少对于入行新人来说,不要全指望这个。
②机构公司派单
花钱报名参加培训,多数都会发机构认证的陪诊师证书,然后就会派单。其实这类公司主要的收入来源就是你们的培训费,因为赚你们的钱,比赚陪诊客户钱容易多了。一些会在培训前说清楚,培训后不会稳定派单,要自己去挖掘客户,培训中会教你如何做自媒体获客。不过讲的也都比较浅显。还有些忽悠公司,说能保证派单量,一定要谨慎考虑。往往都是培训完派个几单就没有了。到头来还是要自己获客。
③做自媒体获客
这个是目前已被验证的主流获客方式。
其他行业靠自媒体赋能加分可陪诊基本就是要依附自媒体才能活下去。
做陪诊自媒体可以通过分享陪诊日记,分享看病的经验心得,以及做直播等方式,来挖掘潜在客户,筛选转化。这里面还有个最头疼的事情就是陪诊相关内容把握不好尺度,很容易被封。由于国家对医疗相关内容有监管政策,对非从业人士产出的内容管理很严格。陪诊相关的内容就很容易越线。少则封几天,严重就会永封。摸不清平台的监管尺度,就会举步维艰。被封就可能要重新来过,有时对信心打击巨大。
④其他
还有一些通过线下和医院,养老机构,社区等来谈陪诊合作的。虽然我没有做过,但感觉还是公司行为更好谈一些。
总的来说,做陪诊其实就是个人的小型创业,这个工作做起来后,可能比一般的工作收入高一些,但只靠陪诊想要发财是不可能的。
好吧,大体上就是这样,想要了解更细致的也可以找我一起研究探讨,共同学习进步。我在北京做陪诊,有需要可以随时联系。
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